Atualizado para a nova Plataforma Ololu

Termo de Isencao de Responsabilidade

A Ololu e uma plataforma digital de apoio operacional para CRM, captacao, simulacao, proposta, relacionamento e gestao de negocios ligados ao mercado de consorcios. A Ololu nao e administradora de consorcios, nao substitui administradoras, consultores, corretores, contadores, advogados ou analistas financeiros.

1. Simulacoes e propostas

Simulacoes, calculos, campanhas, parcelas, taxas, prazos, contemplacoes estimadas e propostas dependem das informacoes fornecidas pelo usuario, regras cadastradas e condicoes das administradoras. Os resultados devem ser revisados antes de qualquer apresentacao ou decisao comercial.

2. Responsabilidade pelo atendimento

O vendedor, gestor ou representacao e responsavel pelo conteudo final apresentado ao cliente, pelas informacoes registradas, pela conformidade da abordagem comercial, pelo uso correto de dados pessoais e pela validacao das condicoes junto a administradora aplicavel.

3. Assistente de IA SiMO

O SiMO pode sugerir proximas acoes, resumir dados, apoiar comunicacoes e auxiliar fluxos da plataforma. Suas respostas sao apoio operacional e podem conter imprecisoes, omissoes ou interpretacoes incompletas. Decisoes comerciais, juridicas, financeiras ou contratuais continuam sendo responsabilidade do usuario.

4. Disponibilidade e atualizacoes

A Ololu pode atualizar, corrigir ou alterar recursos para melhorar seguranca, desempenho, confiabilidade e experiencia de uso. Alguns recursos podem depender de terceiros, como provedores de e-mail, mensageria, pagamentos, IA, hospedagem, bancos de dados e APIs externas.

5. Comunicacao de irregularidades

Suspeitas de uso indevido, ma conduta, fraude ou irregularidade podem ser comunicadas pelo e-mail denuncias@ololu.com.br.

Para detalhes adicionais, consulte tambem os Termos de Uso e a Politica de Privacidade.